Shopify mağazanızı yayına açmadan önce ürün seçimini, mobil alışverişi, ödeme ve kargo seçeneklerini, sipariş sonrası operasyonu ve ölçüm düzenini kontrol edin. Her kritik işlem için beklenen sonuç, sorumlu ve kanıt belli olmalı. Müşteri ürünü seçemiyor, ödeme yapamıyor veya ekip siparişi işleyemiyorsa bu sorun kapanmadan yayın onayı vermeyin.
Bu rehber hazırlanmış mağazanın yayın kabulü içindir. Ürün, marka veya operasyon girdileri henüz toplanmadıysa önce site açmadan önce hazırlık rehberini kullanın. Burada “baktık, iyi görünüyor” değerlendirmesini tekrarlanabilir bir kontrol kaydına dönüştürüyoruz.
Kontrolün kapsamını ve ortamını kaydedin
Hangi tema sürümünü, alan adını, ödeme yöntemini ve ürünleri kontrol ettiğinizi yazın. Önizlemede denenen bir düzenin sonradan yayımlanan başka temayla aynı olduğunu varsaymayın. Değişen bölüm, kendisine bağlı testleri yeniden gerektirebilir.
Temsili ürün ve sepetleri mağazanıza göre seçin:
- Tek seçenekli ürün ile beden veya renk seçilen ürün.
- Stokta olan ve stokta olmayan seçenek.
- Tek ürünlü sepet ile birlikte gönderilen farklı ürünler.
- Hizmet verilen adres ile hizmet dışı adres.
- Varsa indirim, ücretsiz kargo ve farklı teslimat koşulu.
- Gerçek telefonda baştan sona müşteri akışı.
Ön sipariş, kişiselleştirme veya abonelik gibi özel akışlar varsa ayrıca ekleyin. Bu liste her mağazada bütün olasılıkları kapsayan bir sertifika değildir; ilk yayında verdiğiniz sözleri temsil etmelidir.
Üründen sepete kadar bilgiyi takip edin
Ürün sayfasını yalnız açıp kapatmayın. Bir seçeneği değiştirin; görselin, fiyatın ve stok durumunun o seçeneğe ait kaldığını görün. Ürünü sepete ekleyip kod, seçenek, adet ve tutarı karşılaştırın. Müşterinin göreceği ölçü, malzeme, paket içeriği ve kullanım bilgileri de onaylı ürün dosyasıyla eşleşsin.
Koleksiyon ve menüden ilgili ürüne ulaşmayı deneyin. Arama veya filtre kullanılıyorsa sonuçların ve boş durumun anlaşılır olmasını kontrol edin. Satışa çıkması kararlaştırılmamış ürünün yanlışlıkla görünmesi, satıştaki ürünün bulunamaması kadar önemli olabilir.
Temsili kontrol: “Lacivert / büyük” seçeneği sepete eklenir; sepette aynı seçenek ve ona ait fiyat beklenir. Sonuç alanı kontrolü yapan kişi tarafından doldurulur. Buradaki örnek, denenmiş mağaza sonucu değildir.
Gerçek telefonda ve klavyeyle ilerleyin
Mobilde menüyü açıp kapatın, ürün seçin, sepette adedi değiştirin ve ödeme adımına geçin. Ekran klavyesi açıldığında alanların veya devam düğmesinin kullanılamaz hale gelmediğini görün. Açılır panellerin kapanması ve hata mesajının anlaşılması da kontrolün parçasıdır.
Masaüstünde yalnız klavyeyle önemli bağlantı ve düğmelere ulaşın. Odak işareti görülebilmeli; açılan menü veya panelden çıkılabilmeli. Tarayıcıyı daraltmak düzen için yararlı ön kontroldür, gerçek cihazın dokunma ve klavye davranışını tek başına doğrulamaz.
Bir ekran görüntüsü görünümü kanıtlayabilir; o ekrandaki işlemin tamamlandığını göstermek için kısa adım kaydı veya ilgili sipariş gibi ek kanıt gerekebilir.
Ödeme testinin hangi sonucu kanıtladığını ayırın
Shopify, kurulumda ve ödeme ayarı değiştiğinde en az bir test siparişi önerir. Ödeme ağ geçidini test etmek için ücretli plan seçilmiş olmalıdır. Kullanılacak yöntem sağlayıcıya göre belirlenir; test ağ geçidiyle simülasyon ve gerçek sağlayıcıyla işlem aynı kanıt değildir.
Üç ayrı sonucu kaydedin:
Dar ekranda tabloyu yana kaydırabilirsiniz.
| Kontrol türü | Gösterdiği sonuç | Tek başına göstermediği sonuç |
|---|---|---|
| Simüle edilmiş sipariş | Seçilen test yönteminde sipariş ve mağaza akışı | Gerçek sağlayıcının canlı tahsilatı |
| Sağlayıcının desteklediği test ortamı | O ortamın kapsadığı ödeme senaryosu | Canlı hesap onayı ve gerçek hesaba ödeme geçişi |
| Planlanmış gerçek işlem | İşlemin canlı sağlayıcı kaydıyla eşleşmesi | Bütün kart, iade ve ödeme yöntemlerinin aynı davranışı |
Başarılı akışın yanında test yöntemi destekliyorsa başarısız ödeme ve müşterinin geri dönmesi senaryosunu deneyin. Siparişin ödenmiş görünmesiyle sağlayıcıdaki işlem durumunu ilgili yöntem çerçevesinde karşılaştırın. Kart veya müşteri bilgilerini kanıt dosyasına açık biçimde koymayın.
Gerçek işlem sonrasında iptal veya iade yapılacaksa ücretleri ve bağlı otomasyonları önceden değerlendirin. Depo veya gönderi uygulaması gerçek hazırlama süreci başlatabilir. Türkiye mağazalarında Shopify Payments test modunu varsaymayın; işletme ülkesinin destek koşulları ve kullanılan sağlayıcı belirleyicidir. Ayrıntılı seçim için ödeme yöntemleri rehberine geçin.
Kargo ücretini ve sipariş hazırlamayı ayrı deneyin
Hizmet verilen adreste beklenen ücretin, hizmet dışı adreste ise uygun engelin veya açıklamanın göründüğünü kontrol edin. Sepet tutarı veya ürün birleşimi kuralı etkiliyorsa sınır koşulunu da deneyin.
Ardından operasyon ekibi siparişi devralsın. Stok beklenen biçimde değişiyor mu? Bildirim doğru kişiye gidiyor mu? Gönderi oluşturma işi hangi sistemde ve kimin sorumluluğunda? Entegrasyon kapsamındaysa takip bilgisi doğru siparişe dönüyor mu?
Mağazada kargo fiyatının görünmesi taşıyıcı sisteminde etiket üretildiğini, bir test siparişi de fiziksel paketin teslim edildiğini kanıtlamaz. Bu işlerin her biri için anlaşılan kabul noktasını yazın. Ücret ve bağlantı modellerinin ayrıntısı Türkiye’de kargolama rehberindedir.
İçeriği, dışarıdan erişimi ve ölçümü kontrol edin
İletişim, teslimat, iptal ve iade bilgilerini açın. Örnek tema metinleri, başka markaya ait bilgiler ve boş bağlantılar kalmasın. Sayfada verilen teslimat sözü ödeme adımındaki koşulla eşleşsin. İşletmeye özel hukuk ve vergi kontrollerinin onay kaydı ayrıca bulunsun.
Ölçüm araçlarında izleyeceğiniz işlemleri belirleyin: ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme adımına geçiş ve satın alma gibi. Araçların kendi doğrulama yöntemi ve ilgili izin tercihiyle işlem yapın; kaydın doğru yerde göründüğünü kontrol edin. Satın alma tutarı, para birimi ve yinelenen kayıt ihtimalini inceleyin. Shopify’daki test siparişinin rapor davranışını harici araçlara genellemeyin. Alışveriş davranışlarını ölçen analiz hizmetini hazırlamak için Google Analytics 4 kurulum rehberini kullanın. Aynı satın alma birden fazla kaydoluyorsa yinelenen satın alma kontrolüyle ilerleyin.
SEO, Search Engine Optimization yani arama motoru optimizasyonudur; burada sayfaların bulunması ve doğru içerikle sunulması için yapılan kontrolleri anlatır. Önemli ürün ve koleksiyonlara bağlantı bulunduğunu, sayfa başlıklarının içerikle uyumlu olduğunu ve gerekli sayfaların yanlışlıkla kapalı kalmadığını kontrol edin. Ürün ve koleksiyon SEO rehberi ayrıntılı devamdır.
Site haritasını doğru alan adında kontrol edin. Google’ın site haritası açıklamasına göre bu dosya keşfe yardımcı olur; gönderilmesi tarama, indeksleme veya sıralama garantisi değildir.
Yayın kabul tablosunu doldurun
Tabloyu kopyalayın. Her satırın başlangıç sonucu henüz denenmedi olsun. Kontrol sonrası “geçti”, “açık sorun” veya gerekçeli “uygulanmıyor” seçin. Sorumlu ve kanıt alanlarını kendi mağazanız için doldurun.
Dar ekranda tabloyu yana kaydırabilirsiniz.
| Alan / işlem | Beklenen sonuç | Yöntem | Sorumlu | Sonuç | Kanıt | Önerilen engel sınıfı |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ürün seçeneği | Seçim, fiyat ve stok aynı varyanta ait | Ürün dosyasıyla karşılaştır; sepete ekle | … | Henüz denenmedi | … | Yanlış ürün/tutar: engel |
| Stoksuz seçenek | Kararlaştırılan satış davranışı uygulanır | Stoksuz örnek seç | … | Henüz denenmedi | … | Yanlış satış sözü: engel |
| Menü / koleksiyon | İlk yayın ürünlerine ulaşılır | Gerçek menü yolundan ilerle | … | Henüz denenmedi | … | Akışı kesiyorsa engel |
| Mobil / klavye | Kritik işlemler kullanılabilir | Telefon ve klavyeyle tamamla | … | Henüz denenmedi | … | Akışı kesiyorsa engel |
| Başarılı ödeme | Beklenen sipariş/tutar/durum kaydı oluşur | Uygun yöntem ve sağlayıcı kaydı | … | Henüz denenmedi | … | Engel |
| Başarısız ödeme | Hata anlaşılır; yanlış ödenmiş sipariş oluşmaz | Yöntemin desteklediği hata senaryosu | … | Henüz denenmedi | … | Engel |
| Kargo bölgesi / ücret | Adrese ve sepete uygun koşul görünür | Kapsam içi/dışı adresi dene | … | Henüz denenmedi | … | Yanlış vaat/tutar: engel |
| Stok / bildirim | Sipariş doğru kişiye ve beklenen stoğa yansır | Sipariş sonrasını izle | … | Henüz denenmedi | … | İşlenemeyen sipariş: engel |
| Gönderi / takip | Kapsamdaki operasyon adımı tamamlanır | Ekip kendi sisteminden uygular | … | Henüz denenmedi | … | Kapsama göre belirle |
| İptal / iade | Kapsamdaki kayıtlar tutarlı ilerler | Sağlayıcının uygun yöntemi | … | Henüz denenmedi | … | Kapsama göre belirle |
| İçerik / iletişim | Onaylı gerçek bilgiler erişilebilir | Bağlantı ve içerik karşılaştırması | … | Henüz denenmedi | … | Maddi hata: engel |
| Ölçüm | Seçilen araçta işlem doğru görünür | Araç doğrulaması, tutar/para birimi kontrolü | … | Henüz denenmedi | … | Proje kabulüne göre |
| Arama erişimi | Gerekli sayfalar ve site haritası erişilebilir | Alan adı ve sayfa kontrolü | … | Henüz denenmedi | … | Hatalı kapatma: engel |
| Yayın erişimi | Doğru tema ve alan adı herkese açık; test modu kapalı | Yönetim dışı oturumdan kontrol | … | Henüz denenmedi | … | Engel |
Engel sınıfları başlangıç önerisidir; mağazanızın gerçek kabul kapsamıyla kesinleştirin. Kanıt bir sipariş numarası, ilgili sayfa ve sürüm bilgisi, ekran kaydı veya yöntemle sonucu açıklayan kısa not olabilir. “Düzeltildi” mesajı tek başına kapanış değildir; aynı senaryo yeniden denenmelidir.
Mevcut Shopify yayına hazırlık kontrol listesini de kopyalayabilirsiniz. Hangi biçimi kullanırsanız kullanın, beklenen sonucu ve kanıtı boş bırakmayın.
Yayın kararını verin ve son geçişi yeniden kontrol edin
Kritik açık sorun varsa yayını bekletin. Daha düşük etkili işler için kabul edilen eksik, sorumlu ve sonraki işlem belli olsun. Çok sayıda satırın geçmesi, tek bir ödeme engelini ortadan kaldırmaz.
Yayın geçişinde planı, işletme adresini, gerçek ödeme durumunu, test modunun kapanmasını ve dışarıdan erişimi kontrol edin. Shopify’ın yayına hazırlık belgesi bu adımları açıklar. Son geçişten sonra kısa müşteri akışını gerçek alan adında yeniden uygulayın. Hesap, erişim ve dosyaların aktarımını mağaza teslimi rehberiyle tamamlayın.
Yayına açılan mağazada ilk gerçek siparişleri ve müşteri sorularını takip edecek kişi belirli olsun. Yeni mağazanın kabul ve yönetim aktarımını kapsamlandırmak için Shopify mağaza kurulumu hizmetini inceleyebilirsiniz. Projenizi anlatırken “kontroller tamam” demek yerine açık sorunu, beklenen sonucu ve elinizdeki kanıtı paylaşmanız daha yararlıdır.
